1. Quienes somos
Triangulo Aventura es una plataforma en linea que conecta a viajeros con operadores de turismo de aventura en Venezuela (experiencias, actividades y alojamientos). Actuamos unicamente como intermediario tecnologico: publicamos la oferta de los operadores y facilitamos el contacto y la solicitud de reserva.
2. Aceptacion de los terminos
Al acceder o utilizar Triangulo Aventura aceptas estos Terminos y Condiciones y nuestra Politica de Privacidad. Si no estas de acuerdo, no utilices la plataforma.
3. Nuestro rol como intermediario
Triangulo Aventura no es el prestador de las actividades ni de los alojamientos. El contrato de servicio se celebra directamente entre el viajero y el operador. No somos responsables de la ejecucion, seguridad, calidad, permisos ni cumplimiento de las actividades, que corresponden exclusivamente a cada operador.
4. Registro y cuenta
Para reservar o publicar debes crear una cuenta con informacion veraz y mantenerla actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tu contrasena y de la actividad de tu cuenta. Debes ser mayor de edad o contar con autorizacion de un representante legal.
5. Reservas
Las reservas se solicitan a traves de la plataforma y quedan sujetas a la confirmacion del operador segun su disponibilidad. Una solicitud no garantiza la reserva hasta que el operador la confirma.
6. Pagos
Los pagos se realizan de forma directa al operador por pago movil o transferencia en bolivares, segun los datos que el operador o la plataforma indiquen. Triangulo Aventura no procesa, cobra ni retiene el dinero de las reservas de actividades: solo permite adjuntar el comprobante para que el operador confirme. El viajero es responsable de verificar los datos de pago antes de transferir.
7. Cancelaciones y reembolsos
Las condiciones de cancelacion y reembolso las define cada operador y se rigen por la Politica de Cancelacion y Reembolso. Cualquier reembolso se gestiona directamente con el operador.
8. Obligaciones del viajero
Debes proporcionar informacion veraz, respetar las indicaciones de seguridad del operador, informar cualquier condicion medica relevante y usar la plataforma de forma licita.
9. Obligaciones del operador
El operador garantiza la veracidad de su oferta, cuenta con los permisos, seguros y equipos necesarios, y es el unico responsable de la seguridad y correcta ejecucion de sus actividades. Ver Responsabilidad de operadores y Terminos para operadores.
10. Planes de operador
Los operadores pueden contratar planes de suscripcion que determinan limites de publicacion y visibilidad (por ejemplo, aparecer en la portada o destacar experiencias). Los planes no implican verificacion ni respaldo de la calidad del operador por parte de la plataforma.
11. Contenido y propiedad intelectual
Los operadores son responsables del contenido que publican (textos e imagenes) y nos autorizan a mostrarlo en la plataforma. La marca, el diseno y el software de Triangulo Aventura estan protegidos y no pueden reproducirse sin autorizacion.
12. Conducta prohibida
No se permite publicar informacion falsa, suplantar identidades, vulnerar la seguridad del sitio, ni usar la plataforma para fines ilegales o fraudulentos.
13. Limitacion de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Triangulo Aventura no responde por danos derivados de las actividades contratadas, de la relacion entre viajero y operador, ni por la interrupcion del servicio. La plataforma se ofrece tal cual, sin garantias sobre resultados.
14. Suspension
Podemos suspender o eliminar cuentas que incumplan estos terminos o la ley.
15. Cambios
Podemos actualizar estos terminos. La version vigente es la publicada en esta pagina; el uso continuado implica su aceptacion.
16. Ley aplicable y contacto
Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica Bolivariana de Venezuela. Para consultas escribenos a info@trianguloaventura.com.